Nós, da Rochedo, realmente acreditamos que sua carteira ficará com você por muitos anos. Entendemos, porém, que eventuais problemas podem acontecer. Caso esta hipótese pouquíssimo provável aconteça com a sua Rochedo, nós estaremos à disposição para te ajudar com o que você precisar.

Toda carteira Rochedo é acompanhada de um certificado de garantia com duração de um ano, nos comprometemos a reparar ou substituir as peças que apresentarem qualquer eventual problema. Para ativar a sua garantia, você só precisa solicitar para a equipe de suporte da Rochedo através de qualquer canal disponível na página.

Não estão dentro das conformidades da garantia da Rochedo problemas consequentes de mau uso, como arranhões por objetos pontudos, manchas causadas por químicos, danos causados por umidade, etc.